Client-Service

Benutzerservice (Clientservice/Userhelpdesk)

• zentrale Beschaffung von Hardware (PC´s, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
• inkl. der technischen Vorbereitung von Ausschreibungen
• Systembetreuung von derzeit 1600 Clients (Windows, Office, Druck)
• Vorbereitung von Roll-Outs der Clients
• Vor-Ort-Betreuung der Töchter der Stadtwerke
• Vor-Ort-Betreuung der Landeshauptstadt Schwerin
• 1st-Level-Support
• Management von Benutzerrechten
• Erstellung von automatisch verteilbaren Applikationen
• Inventarisierung von Hardware
• Datenschutz
• Schulungen
• Sicherstellung von Veranstaltungen (Hochverfügbarkeit von PC-Technik)