Behördengänge ganz einfach online erledigen.

Die SIS|KSM ist der kommunale IT-Dienstleister für Westmecklenburg und schafft gemeinsam mit ihren Kunden und Trägerkommunen digitale Lösungen, die den Alltag leichter machen, auch in der Landeshauptstadt Schwerin.

Ein gutes Beispiel dafür ist das Serviceportal der Landeshauptstadt Schwerin. Es ersetzt heute schon viele Behördengänge. Das merkt man besonders dann, wenn das Leben kurz auf „Umzug“ schaltet. Ein Umzug hat etwas von Tetris: Kaum steht der erste Karton im Flur, kippen die nächsten Aufgaben hinterher. Neue Wohnung anmelden. Personalausweis aktualisieren lassen. Und je nach Wohnlage auch noch einen Bewohnerparkausweis beantragen. Früher hieß das: mehrere Termine, mehrere Wege ins Stadthaus, volle Wartebereiche und Formulare auf Papier. Heute läuft vieles deutlich entspannter – online und bequem.

Über das Serviceportal auf www.schwerin.de lassen sich bereits viele Anliegen digital erledigen. Die Zahlen sprechen klar für sich: 21.458 Nutzerkonten sind dort bereits eingerichtet. Und das Portal ist nicht nur „eine Seite mit ein paar Formularen“. Es bündelt inzwischen 654 Leistungen – vom Antrag bis zur Terminbuchung.  Einer der TOP-Leistungen ist die Beantragung des Bewohnerparkausweises – dieser kommt dann per Post zu einem nach Hause. Und wer den Personalausweis aktualisieren muss, bucht sich vorab einen Termin online. Für die Ausweisänderung ist der persönliche Besuch zwar weiterhin nötig, aber der Ablauf fühlt sich anders an: kein Ziehen einer Wartenummer. Der Termin ist vorbereitet, der Prozess ist klar, der Aufenthalt dauert meist nur wenige Minuten. Und das Serviceportal bietet weit aus mehr Themen für Bürgerinnen und Bürger sowie auch Unternehmen. Es wächst Schritt für Schritt. Schwerin zeigt damit ganz konkret: Digitale Verwaltung ist keine Zukunftsmusik. Sie hilft der Verwaltung, Abläufe schneller und planbarer werden zu lassen. Und Menschen in der Stadt, weil mehr Zeit da bleibt, wo sie hingehört: im eigenen Leben. Natürlich Digital!