Digitale Verwaltung gemeinsam gestalten: Minister Dr. Heiko Geue besucht die SIS|KSM

Wie sieht moderne Verwaltungsdigitalisierung in der Praxis aus? Welche Rolle spielen kommunale IT-Dienstleister bei der digitalen Transformation? Und wie können Land und Kommunen künftig noch enger zusammenarbeiten?

Antworten auf diese Fragen standen im Mittelpunkt des Besuchs von Finanz- und Digitalisierungsminister Dr. Heiko Geue sowie des CIO des Landes Mecklenburg-Vorpommern, Marco Anschütz, bei uns in der SIS|KSM.

Gemeinsam mit unseren Trägern, der Landeshauptstadt Schwerin und dem Landkreis Ludwigslust-Parchim, zeigten wir anhand konkreter Praxisbeispiele, wie die enge Zusammenarbeit zwischen Kommunen und kommunalem IT-Dienstleister die Digitalisierung der Verwaltung erfolgreich voranbringt.

Zum Auftakt begrüßten wir unsere Gäste in unserem zertifizierten Scan-, Druck- und Kuvertierzentrum (SDK). Dort stellten wir unsere Dokumentenservices vor, mit denen wir Kommunen und kommunale Unternehmen täglich unterstützen – von der Verarbeitung des Posteingangs und Postausgangs über die revisionssichere Digitalisierung bis hin zu KI-gestützten Prozessen zur intelligenten Dokumentenverarbeitung.

Das SDK übernimmt dabei zentrale Aufgaben für unsere Träger und Kunden. Monatlich verarbeiten wir rund 100.000 Briefsendungen und produzieren dabei mehr als 2 Millionen Druckseiten. Gleichzeitig digitalisieren wir täglich rund 1.000 Posteingangsdokumente – das entspricht etwa 100.000 digitalisierten Seiten pro Monat. Ergänzt wird unser Leistungsportfolio durch die Digitalisierung von Bestandsakten, bei der wir monatlich rund 150.000 Seiten verarbeiten. So schaffen wir die Grundlage für medienbruchfreie, digitale Verwaltungsprozesse.

Ein besonderer Schwerpunkt des Besuchs war die Vorstellung unseres KI-gestützten Dokumentenservices. Anhand konkreter Anwendungsbeispiele zeigten wir, wie Künstliche Intelligenz eingehende Dokumente analysiert, relevante Informationen strukturiert aufbereitet und direkt verfügbar macht. So können Mitarbeitende benötigte Informationen schneller finden, Bearbeitungszeiten verkürzen und sich auf ihre eigentlichen Fachaufgaben konzentrieren.

Bei einem anschließenden Rundgang durch das Scan-, Druck- und Kuvertierzentrum erhielten unsere Gäste einen Einblick in die technischen Abläufe sowie in die hohen Anforderungen an Qualität, Informationssicherheit und Datenschutz, die wir bei der Verarbeitung sensibler Verwaltungsdokumente täglich erfüllen.

Nach dem Einblick in die praktische Dokumentenverarbeitung rückte an unserem Hauptstandort ein weiteres Zukunftsthema in den Fokus: der kommunale Datenraum. Gemeinsam diskutierten wir, wie Daten, Standards, Plattformen und Fachverfahren künftig noch stärker miteinander vernetzt werden können, um Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten und Kommunen nachhaltig zu entlasten. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigten wir, welchen Mehrwert eine vernetzte kommunale IT-Landschaft bereits heute bietet und welche Potenziale sich künftig daraus ergeben.

Den Abschluss bildete ein gemeinsamer Austausch über die Digitalisierungsstrategie des Landes Mecklenburg-Vorpommern sowie zukünftige gemeinsame Vorhaben. Im Fokus standen die weitere Zusammenarbeit zwischen Land, Kommunen und kommunalen IT-Dienstleistern sowie die Frage, wie innovative Lösungen gemeinsam entwickelt und erfolgreich in die kommunale Praxis überführt werden können.

Der Besuch machte deutlich, dass die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung nur im engen Schulterschluss aller Beteiligten gelingt. Gemeinsam mit unseren Trägern – der Landeshauptstadt Schwerin und dem Landkreis Ludwigslust-Parchim – arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung digitaler Verwaltungsprozesse. Der dabei entstehende Mehrwert gibt Impulse für weitere Kommunen im Land und stärkt die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung insgesamt.