KSM Mitarbeiter technischer Clientservice (m/w/d) am Standort Boizenburg/Zarrentin oder Ludwigslust

Jobbeschreibung

Instandhaltung der Systeme an unseren Standorten in Boizenburg/Zarrentin oder Ludwigslust

Du betreust die IT-Arbeitsplätze unserer Kunden, installierst Hard- und Software und bist gleichzeitig für die Umsetzung und Anpassung an die Kundenwünsche verantwortlich. Bei einer Störung ist Deine Kommunikationsfähigkeit gefragt: Du übernimmst alle notwendigen Arbeiten, um die Störung schnellstmöglich zu beseitigen. Zudem stehst Du im stetigen Austausch mit den Projekt- und IT-Koordinatoren.

Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams.

Das bieten wir

• einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
• Vergütung des öffentlichen Dienstes  (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, betrieblicher Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub / 24.+31.12. sind zusätzlich frei
• eine familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
• viele persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing und Jobticket beim Nahverkehr
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Kenntnisse bzw. berufliche Qualifikationen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
• sehr gute technische Kenntnisse im Bereich PC, Notebook, Drucker und sonstigem Zubehör
• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Servern und dem Active Directory
• Erfahrungen im Umgang von Softwareverteilung sowie im Bereich der Skripterstellung/Programmierung (z. B.PowerShell)
• Erfahrungen im Umgang mit einem Helpdesk-System sind wünschenswert

künftiges Aufgabenfeld

• die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Fehlern der Hardware sowie softwaretechnischen Fehlern in derAnwendungsumgebung des Kunden
• die Vorbereitung und Durchführung der Umzüge von Arbeitsplätzen
• die Installation von Anwendungen
• eine qualifizierte Client- und Peripheriebereitstellung und Wartung unter Anwendung von Service Level Agreements(SLAs) für PCs, Thin Clients, Notebooks im kommunalen Umfeld als Teamaufgabe